Términos de Uso

Última actualización: 29 de julio de 2025

Bienvenido a Wheloravivo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web wheloravivo.com y los servicios relacionados, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

2. Descripción de los Servicios

Wheloravivo proporciona una plataforma de educación en línea que ofrece:

Acceso a contenido educativo multimedia
Conferencias y presentaciones secuenciales en línea
Recursos de aprendizaje digitales
Herramientas de comunicación y colaboración educativa

Nos esforzamos por mantener la plataforma accesible y funcional, pero no garantizamos que los servicios estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertas funciones de la plataforma, puede ser necesario crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

Proporcionar información precisa, actualizada y completa
Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

3.2 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos la edad legal requerida en su jurisdicción para formar un contrato vinculante. Los usuarios menores de edad deben contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal.

3.3 Suspensión y Terminación de Cuentas

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento si:

Viola estos Términos de Uso
Proporciona información falsa o engañosa
Participa en actividades fraudulentas o ilegales
Interfiere con el funcionamiento normal de la plataforma

4. Uso Aceptable

4.1 Conducta Permitida

Usted acepta utilizar la plataforma únicamente para fines educativos legítimos y de manera que no viole los derechos de otros usuarios o de terceros.

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
Distribuir virus, malware o cualquier código malicioso
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o discriminatorio
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte del servicio sin autorización
Interferir con la seguridad o funcionalidad de la plataforma
Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o extracción automatizada
Sobrecargar o interrumpir los servidores o redes conectadas

5. Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de Wheloravivo

Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audio, software y compilaciones de datos, es propiedad de Wheloravivo o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

5.2 Licencia Limitada

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la plataforma exclusivamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:

Derechos de reventa o uso comercial
Recopilación o uso de listados de productos o descripciones
Uso derivado del contenido
Descarga o copia de información para beneficio de terceros

5.3 Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o mostrar contenido en la plataforma, usted otorga a Wheloravivo una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados y mostrar dicho contenido en relación con la operación de los servicios.

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.

6. Servicios de Pago y Facturación

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se muestran en la plataforma y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la precisión de la información de precios, pero no podemos garantizar que toda la información esté libre de errores.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según se especifique en la plataforma. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para usar el método de pago seleccionado.

6.3 Suscripciones

Algunos servicios pueden ofrecerse mediante suscripción con facturación recurrente. Al suscribirse, usted autoriza el cargo automático en cada período de facturación hasta que cancele la suscripción.

6.4 Política de Reembolso

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso de acuerdo con nuestra política de reembolso específica. Ciertos servicios pueden no ser elegibles para reembolso una vez que se haya accedido al contenido.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo manejamos su información.

8. Enlaces de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Wheloravivo. No asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Wheloravivo no será responsable de ningún daño o pérdida causado por el uso de tales sitios o servicios.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Wheloravivo proporciona la plataforma y los servicios tal como están y según disponibilidad
No garantizamos que los servicios cumplan con sus requisitos específicos
No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores
No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por los servicios durante los seis meses anteriores al evento que originó la reclamación

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Wheloravivo, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos que surjan de:

Su uso de la plataforma y servicios
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
Cualquier contenido que usted envíe o publique en la plataforma

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, la plataforma o cualquier servicio relacionado con o sin previo aviso. Usted acepta que Wheloravivo no será responsable ante usted o ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

12. Resolución de Disputas

12.1 Comunicación Informal

Si tiene alguna disputa con nosotros, primero intente resolverla informalmente comunicándose con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en este documento.

12.2 Arbitraje

Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos Términos de Uso o el uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante, salvo que la ley aplicable no lo permita.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Wheloravivo con respecto al uso de la plataforma y servicios.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Wheloravivo a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición.

13.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso ni ningún derecho u obligación bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

13.5 Supervivencia

Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estos Términos de Uso.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Wheloravivo
Av. México 3300, Guadalajara, Jal., México
Teléfono: +522222455440
Correo electrónico: info@wheloravivo.com

Reconocimiento: Al utilizar la plataforma wheloravivo.com, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso y acepta estar obligado por ellos.